支援服務

在您致電技術支援熱線前,如果是關於系統操作或系統錯誤信息的問題,請您先記下畫面號碼(Screen Id)和儘量詳細的您所做過的步驟。這樣有助於客戶服務人員明瞭您的問題所在。 您在任何時間均可致電技術支援電話熱線。 熱線電話服務主要是為了幫助客戶解決在系統運用、操作過程中遇到的問題。 *您在非辦公時間致電技術支援熱線會被轉駁到話音信箱,客戶服務人員會以最快的速度復電。